Manutenção

O Contrato ainda permite quantas visitas forem necessárias para solucionar problemas ou auxiliar com o suporte técnico, sem cobrança adicional (exceto quando houver necessidade de troca de equipamentos, mediante orçamento).

Nossa Equipe Técnica utiliza software completo e automatizado para geração de Relatórios.

 

Após o técnico finalizar o atendimento, o cliente recebe por e-mail uma breve pesquisa de satisfação para avaliar se foi bem atendido, se o problema dele está solucionado e se tem alguma observação. Se houver qualquer problema, o Gerente de Manutenção poderá aplicar alguma correção o mais rápido possível, não deixando que o cliente permaneça insatisfeito.

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