Manutenção

Nosso contrato de manutenção permite quantas visitas forem necessárias para solucionar problemas ou auxiliar com o suporte técnico, sem cobrança adicional (exceto quando houver necessidade de troca de equipamentos, mediante orçamento).
 

A MANUTENÇÃO PREVENTIVA é realizada periodicamente, com o objetivo de evitar possíveis falhas ou problemas que possam comprometer a qualidade do sistema de segurança.

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A MANUTENÇÃO CORRETIVA é realizada quando ocorre alguma falha ou problema nas câmeras de segurança. Esse tipo de manutenção é realizado com urgência, para evitar que o sistema de segurança fique comprometido por muito tempo.

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Ao contratar os nossos serviços de manutenção preventiva e corretiva para as câmeras de segurança, você pode ter a tranquilidade de saber que o seu patrimônio está sempre protegido e seguro. 

 

Relatório e acompanhamento de atendimento:

Utilizamos software completo e automatizado para geração de Relatórios.

Após o técnico finalizar o atendimento, o cliente recebe uma breve pesquisa de satisfação para avaliar se foi bem atendido, se o problema dele está solucionado e se tem alguma observação. Se houver qualquer problema, o Gerente de Manutenção poderá aplicar alguma correção o mais rápido possível, não deixando que o cliente permaneça insatisfeito